A la une
Comment répondre à « Avez-vous déjà été en désaccord avec votre manager ? »
Mélanie, trente-cinq ans, est secrétaire médicale dans un cabinet de radiologie. Elle postule au secrétariat d’un centre hospitalier. La cadre de santé qui la reçoit lui demande : « Avez-vous déjà été en désaccord avec votre responsable ? » Mélanie sourit : « Non, jamais. Je m’entends très bien avec mes supérieurs, je fais ce qu’on me demande. » Elle pense avoir rassuré. La cadre de santé note pourtant un doute. Elle cherche quelqu’un capable de lui signaler un problème d’organisation avant qu’il ne crée des retards de rendez-vous. Une secrétaire qui ne dit jamais non risque de ne rien dire du tout. Mélanie a pourtant …
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Comment répondre à « Quel est votre plus grand échec ? »
Claire, trente-neuf ans, postule comme adjointe de direction dans un magasin de prêt-à-porter. Le directeur régional a son CV sous les yeux. Il lui demande : « Quel est votre plus grand échec ? » Claire a lu qu’il fallait transformer la question en qualité. Elle répond : « Je dirais que je suis trop exigeante avec moi-même. Parfois, je n’arrive pas à lâcher prise. » Le directeur pose son stylo. Sur le CV, entre deux postes de responsable de rayon, il y a deux ans marqués « Gérante, boutique de vêtements » à Angers. Une …
Comment répondre à « Quelles sont vos motivations ? »
Laura postule à un poste de gestionnaire de paie dans un cabinet d’expertise comptable. L’entretien se passe bien depuis vingt minutes quand l’associée qui la reçoit pose la question : « …
Comment répondre à « Qu’est-ce qui vous démotive ? »
Karim passe un entretien pour un poste de technicien de dépannage en électroménager, avec des interventions chez les particuliers. Le responsable d’agence lui demande : « Qu’est-ce qui vous démotive ? …
Comment répondre à « Pourquoi voulez-vous quitter votre poste actuel ? »
Céline est comptable fournisseurs dans une PME familiale depuis onze ans. Elle passe un entretien pour un poste équivalent dans un groupe de distribution. La responsable financière lui demande : « …
Comment répondre à « Où vous voyez-vous dans 5 ans ? »
Julien, vingt-neuf ans, postule comme technicien dans un laboratoire d’analyses agroalimentaires. L’entretien se passe bien, jusqu’à ce que le responsable du laboratoire lui demande : « Où vous voyez-vous dans cinq …
Comment répondre à « Combien de temps comptez-vous rester chez nous ? »
Bastien, vingt-quatre ans, est cariste en intérim depuis trois ans. Il postule pour un CDI de magasinier dans un entrepôt de matériaux. Le chef de dépôt parcourt son CV, compte les …
Comment répondre à « Comment gérez-vous vos priorités ? »
Fatou est assistante de gestion dans un cabinet d’architectes. Elle passe un entretien pour un poste d’assistante commerciale dans une PME qui fabrique des menuiseries. Le directeur commercial lui demande : …
Comment répondre à « Comment vous tenez-vous informé de votre secteur ? »
Nicolas, trente-sept ans, est cuisinier depuis quinze ans. Il postule comme second de cuisine dans une brasserie qui vient de changer de chef. Le chef lui demande : « Comment vous …
Comment présenter un plan pour vos 90 premiers jours ?
Élise, quarante-deux ans, est convoquée en second entretien pour un poste de gestionnaire de planning dans une association d’aide à domicile. La directrice lui demande : « Que feriez-vous pendant vos …
Comment répondre à « Pourquoi notre entreprise ? »
Élodie a passé dix ans en jardinerie. Elle postule comme conseillère de vente au rayon jardin d’une enseigne régionale de bricolage, une quinzaine de magasins dans le département. L’entretien se passe …
Comment répondre à « Comment vos collègues vous décriraient-ils ? »
Inès passe un entretien pour un poste d’assistante administration des ventes dans une entreprise de matériel médical. La responsable du service lui demande : « Comment vos collègues vous décriraient-ils ? …
Comment répondre à « Décrivez-vous en trois mots » ?
Mathieu passe un entretien pour un poste de conseiller clientèle chez un fabricant d’électroménager. Tout se passe bien depuis vingt minutes. Puis la recruteuse pose son stylo et demande : « …
Comment faire bonne impression dans les premières minutes d’un entretien ?
Nadia est arrivée vingt-cinq minutes en avance. Assise dans le hall, elle relit ses notes sur son téléphone, manteau sur les genoux, sac à ses pieds. Quand la recruteuse apparaît et …
Black Friday : comment en profiter sans exploser son budget ?
Vendredi soir, 23 h 40. Un téléviseur affiche −45 %, un compteur égrène les dernières minutes de l’offre, et un bandeau rouge prévient qu’il ne reste que trois exemplaires. Vous cliquez. …
Comment déléguer sans tout reprendre derrière ?
Jeudi, 19 h. L’équipe est partie depuis longtemps et vous êtes encore devant votre écran, à refaire la présentation qu’un collaborateur vous a envoyée dans l’après-midi. Les chiffres sont justes, mais …
Comment fixer des objectifs SMART (avec exemples) ?
« Améliorer la satisfaction client. » « Être plus autonome. » « Développer le chiffre d’affaires. » Ces objectifs reviennent dans beaucoup de comptes rendus d’entretien annuel. Ils ont un point …
Entretien de parcours professionnel : comment le préparer et le conduire ?
Vous êtes manager, et les RH vous ont envoyé la liste des entretiens de parcours professionnel à mener dans votre équipe. Vous connaissez l’entretien annuel, ses objectifs et son bilan. Celui-ci …
Comment conduire un entretien annuel d’évaluation ?
Mardi, 14 h. Votre collaborateur s’assoit, vous ouvrez la grille d’évaluation et vous commencez à la remplir à voix haute. Au troisième critère, vous évoquez un dossier mal géré en mars. …
Comment réduire sa facture de chauffage ?
Deux tiers. Le chauffage représente 66 % de l’énergie consommée par un ménage, selon les chiffres du gouvernement : davantage que l’eau chaude, la cuisine, l’électroménager et les écrans réunis. Le …
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